[ŞİRKET UNVANI] (“TrendVisor”), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, trendvisor.com.tr üzerinden alışveriş yapan ve siteyi ziyaret eden kişilerin kişisel verilerini aşağıda açıklanan şekilde işler.
Hangi verileri, hangi amaçla ve hangi hukuki sebeple işliyoruz
| Veri kategorisi | Örnek | Amaç | Hukuki sebep (KVKK md. 5/2) |
|---|---|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad | Siparişin alınması, faturalandırma | Sözleşmenin kurulması ve ifası (c) |
| İletişim | Adres, telefon, e-posta | Teslimat, sipariş bilgilendirmesi, müşteri hizmetleri | Sözleşmenin kurulması ve ifası (c) |
| Müşteri işlem | Sipariş geçmişi, iade talepleri | Sipariş ve iade süreçleri, yasal saklama | Sözleşme (c), hukuki yükümlülük (ç) |
| Finans | Fatura bilgisi, ödeme tutarı | Muhasebe ve vergi yükümlülükleri | Hukuki yükümlülük (ç) |
| İşlem güvenliği | IP adresi, oturum kayıtları | Site güvenliği, yasal log tutma | Hukuki yükümlülük (ç), meşru menfaat (f) |
| Pazarlama | E-posta, alışveriş tercihleri | Kampanya duyuruları, kişiselleştirilmiş öneriler | Açık rıza (md. 5/1) |
Kart bilgileriniz sitemizde saklanmaz; ödeme işlemleri doğrudan [ÖDEME ALTYAPISI] tarafından gerçekleştirilir.
Verileri kimlere aktarıyoruz
- Kargo firmaları ([KARGO FİRMASI]): teslimat ve iade için
- Ödeme kuruluşu ([ÖDEME ALTYAPISI]): ödemenin alınması ve iadesi için
- Muhasebe ve e-fatura hizmet sağlayıcısı ([FİRMA ADI]): yasal yükümlülükler için
- Yetkili kamu kurumları: kanunen talep edilmesi halinde
Yurt dışına aktarım: [SİTENİN BARINDIRILDIĞI SUNUCU, E-POSTA VE TABLO HİZMETLERİ (ÖRN. GOOGLE) İLE ABD’DEKİ LOJİSTİK FİRMASI GERÇEKTE HANGİ VERİLERİ ALIYORSA BURADA TEK TEK YAZILMALI]. Bu aktarımlar KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen güvencelere, örneğin Kurul’un ilan ettiği standart sözleşmelere dayanılarak yapılır.
Toplama yöntemi ve saklama süresi
Verileriniz sitedeki üyelik, sipariş ve iletişim formları, çerezler ve e-posta yazışmaları aracılığıyla elektronik ortamda toplanır. Sipariş ve fatura kayıtları ilgili mevzuatın öngördüğü süreler boyunca (vergi kayıtları için 10 yıl) saklanır; süre dolduğunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Haklarınız (KVKK md. 11)
Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluşmuşsa silinmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğrarsanız tazminat talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvurularınızı [E-POSTA] adresine kayıtlı e-posta adresinizden, [KEP ADRESİ] adresine veya [AÇIK ADRES] adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.