Siparişinizi onaylamadan önce aşağıdaki bilgileri okumanızı rica ederiz. Bu form, mesafeli satış sözleşmesinin ayrılmaz bir parçasıdır.
1. Satıcı bilgileri
Unvan: [ŞİRKET UNVANI] · Adres: [AÇIK ADRES] · Telefon: [TELEFON] · E-posta: [E-POSTA] · MERSİS: [MERSİS NO] · KEP: [KEP ADRESİ]
2. Ürün ve fiyat bilgileri
| Ürün | Adet | Birim fiyat (KDV dahil) | Toplam |
|---|---|---|---|
| {ÜRÜN ADI, RENK, BEDEN} | {ADET} | {BİRİM FİYAT} TL | {TUTAR} TL |
Kargo ücreti: {KARGO ÜCRETİ} TL · Toplam ödenecek tutar (tüm vergiler dahil): {SİPARİŞ TUTARI} TL
3. Ödeme ve teslimat
Ödeme, sipariş anında [ÖDEME ALTYAPISI] üzerinden kredi kartı, banka kartı [VEYA HAVALE] ile alınır. Ürünler sipariş üzerine ABD’den temin edilir ve ödeme onayından itibaren en geç [10–20] iş günü içinde, her durumda 30 günü aşmamak üzere {TESLİMAT ADRESİ} adresine teslim edilir.
4. Cayma hakkı
- Alıcı, ürünü teslim aldığı günden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkını kullanabilir. Bu hak teslimattan önce de kullanılabilir.
- Cayma bildirimi [E-POSTA] adresine veya [İADE FORMU BAĞLANTISI] üzerinden, yazılı olarak ya da kalıcı veri saklayıcısıyla yapılır.
- Satıcının iade için belirlediği taşıyıcı [KARGO FİRMASI]’dır; bu firma ile yapılan iadelerde alıcıdan kargo ücreti alınmaz.
- Alıcı, ürünü cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde geri gönderir. Satıcı, bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde tüm ödemeleri iade eder.
- Koruyucu ambalajı açılmış hijyen ürünlerinde (iç çamaşırı, mayo altı, küpe) ve alıcının isteğiyle kişiye özel hazırlanan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
5. Şikayet ve itiraz
Alıcı, şikayetlerini yukarıdaki iletişim kanallarından satıcıya iletebilir. Uyuşmazlıklarda, her yıl Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetine; bu sınırı aşan uyuşmazlıklarda ise dava açmadan önce arabulucuya başvurmak şartıyla Tüketici Mahkemesine başvurabilir.
6. Sipariş kayıtları
Siparişe ilişkin bilgi ve belgeler satıcı tarafından üç yıl süreyle saklanır ve alıcı talep ettiğinde kendisine iletilir. Bu form ile mesafeli satış sözleşmesinin bir kopyası sipariş sonrasında alıcının e-posta adresine gönderilir.